Ensemble, assurons votre avenir.
UNAP est un cabinet de courtage en assurance créé en 2005, dont le siège social est situé au Plateau, le quartier des affaires d'Abidjan. C'est une entreprise familiale, où la confiance du client nous assure des relations de long terme.
Nous accompagnons des grandes et des moyennes entreprises sur toute l'étendue du territoire ivoirien et dans certains pays de la sous région : nous avons des partenaires à l'international, nous permettant de répondre aux besoins de nos clients, globalisés.
Nous offrons un service de courtage aux entreprises mais aussi aux particuliers, toutes branches d'assurances confondues, avec une équipe composée de 15 personnes, totalement dévouées 7J/7 à la gestion des risques de nos clients.
Notre mission
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Un courtier en assurance est un expert dans le domaine. Il se doit d’avoir une parfaite maîtrise du marché, et des produits d’assurance. Avant d’être vendeur, il est conseiller, et vous offre son expertise avant toute souscription de produit. Sa connaissance du marché lui permet d’étudier au mieux votre profil, afin de vous rediriger vers les produits et les compagnies qui seront les plus adaptées à vos besoins.
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Après la première étape d’analyse et de conseil, le courtier vous propose les produits qu’il juge adaptés à vos besoins, et sélectionnés par ses soins auprès des compagnies d’assurance. Sa capacité à mettre en concurrence un large panel de compagnies, et sa maîtrise des coûts sur le marché lui permettra de vous offrir des tarifs optimisés, et concurrentiels.
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Après avoir étudié vos besoin, et collecter l’ensemble des offres les plus adaptées, le courtier vous accompagne dans la concrétisation de votre assurance. Il vous aide à souscrire auprès de la compagnie, en vous offrant toute la transparence requise sur l’émission de vos contrats et les procédures de règlements relatives. Il est aussi de son devoir, lors de l’évolution de vos besoins et de vos risques, de veiller à la mise à jour de vos informations auprès des compagnies, afin que vos contrats s’adaptent continuellement à votre quotidien et à vos activités. Enfin, le courtier anticipe les échéances de vos assurances, et vous permet d’être constamment à jour sur le règlement de vos primes, et le renouvellement de vos contrats.
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Le cœur du métier de courtier se trouve dans le règlement de vos sinistres. Bien que les compagnies d’assurance s’engagent à vous couvrir et vous indemniser selon vos contrats, le processus relatif est souvent long et demande bon nombre de « paperasse » et de conditions à remplir. Le courtier, met en pratique toute son expertise pour vous aider à réaliser vos déclarations, afin d’y apporter toutes les informations requises et pertinentes, veillant à la bonne mise en route du processus d’indemnisation. Le courtier vous guide sur la marche à suivre dans un premier temps, mais s’évertue dans un second temps à poursuivre les compagnies pour que votre indemnisation se fasse dans les meilleurs délais. Il fonctionne alors comme un avocat, défendant votre cause auprès des institutions d’assurance que sont les compagnies et autres organismes régulateurs. Son pouvoir de réclamation est d’autant plus élevé qu’il collabore régulièrement avec ces compagnies, connaissant les moindres ficelles dudit processus, et y favorisant de cordiales relations.
Où nous trouver ?
Le siège du cabinet est installé à Abidjan au Plateau, rue du Commerce, Immeuble EL NASR.
Pour toute information, nous sommes également joignable par téléphone au +225 27 20 32 50 50 et par email à info.client@unap-ci.com.
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